是這個理:咱們的“紅管家”

家是最小國,國是千萬家。只有居住在萬千社區中的百姓安居樂業了,國家大廈才能穩固。而看一個城市的社區治理水平高低,關鍵看老舊社區。位于鄂州洋瀾湖畔的官柳社區,因其特殊的歷史背景,這個當年的國有企業家屬區歷經滄桑巨變,從榮耀到衰落到再次成為宜居社區,這中間到底經歷過怎樣的故事?是什么樣的一群人在中間發揮著力量?

百姓故事,理論視角。由湖北省社科聯、湖北廣播電視臺、湖北省委網信辦聯合主辦,湖北電視綜合頻道聯手長江云推出的系列理論故事節目《是這個理》第25期:咱們的“紅管家”。一起走進官柳社區,探尋官柳的滄桑巨變。

聞者嘆息  “老大難”社區令人堪憂

走進官柳社區,映入眼簾的是秩序井然,干凈整潔,文化氣息濃郁,歡聲笑語不斷的景象。很難想象,這里曾經是鄂州城市建設中有名的“老大難”。官柳社區的前身是鄂鋼生活區,占地1000多畝,常住人口近4萬人,大多是鄂鋼的企業職工,老年人口達90%以上。

老黨員鄔善宜在這個社區居住了近30年,回憶起剛搬進樓房時的情景,在搬進官柳社區之前,一家三口在一間18平米的宿舍里,一擠就是近十年。1995年終于搬進樓房,但好景不長,鄂鋼屬于大型國有企業,重心放在生產上,生活家屬區的管理不太受重視,人力物力財力投入有限,短短幾年時間,這里就淪為有名的臟亂差小區。

作為鄂鋼的職工居住區,此時的官柳社區同全國很多國有企業家屬區一樣,既要支持企業放下包袱輕裝上陣,又要保證居民的基本生活環境和生活質量。如何做到兩者兼顧,全國各地進行了大量的探索。

2016年,鄂州市遵照國務院和省委有關文件精神,承接了鄂鋼生活區,在西山街道和古樓街道新增了落架坪、西山、貴園和官柳四個社區,并加強了基層黨組織建設。

組織重建  官柳來了個女書記

擁有16年社區工作經驗,當時已經四十三歲的廖杏云,被任命為官柳社區的黨委書記。從條件優越的鼓樓街道花園社區來到遠近聞名的“老大難”社區,廖杏云心里有點打鼓。而作為國企職工聚集的家屬區,鄂鋼人對外來的廖杏云也是滿懷敵意。要想贏得社區居民的信任,那就必須從居民最深惡痛絕、亟需改變的事情做起。廖杏云了解到,房屋漏水一直是官柳人的心病,給居民的生活帶來諸多不便。

于是她帶著社區的工作人員,到居民家里進行調解,想請社區居民共同出資來徹底解決漏水問題,但沒有人愿意出這個錢。一次調解沒有效果,廖杏云又邀請了威信更強的派出所民警介入,組織四方聯動(派出所、社區、物業、業委會)商討對策,大家一致認為應當采取停電停水的策略,因為漏水易引起漏電風險,威脅到居民的人身安全。沒想到,停電第五天,居民徐師傅跑到廖杏云的辦公室里,大發雷霆。

第一次因為工作被罵的廖杏云雖有委屈,但她努力消化掉不良情緒,調整好心態,開始反思自己的工作方法。居民不理解,說明還是自己的工作沒有做到位,于是她帶著一班人,挨家挨戶登門講清利害關系,終于大家同意參與集資。幾天之后,困擾了居民十多年的漏水問題徹底得到解決。而之前對社區工作不理解的徐師傅也帶著歉意,主動成為社區的志愿者積極配合社區工作。

凝聚力量 排憂解難引領自治

解決了漏水問題,廖杏云準備一個一個硬骨頭啃下去。因為官柳社區大多房屋面積不大,再加上常年管理不善,多年積累下來的違章建筑特別多。

社區居民孟婆婆花了三萬多元,在家門口搭建了一個十多平米的休閑涼棚,接到社區拆違的通知,她根本沒當回事,沒想到這次動了真格。但孟婆婆沒想到的是,社區拆違沒過多久,廖杏云就主動帶人上門,給她家門口規劃了一個小花園,現在她和老伴每天給花澆澆水,日子也越過越愜意。

一場聲勢浩大的小區拆違,雖然動了不少人的奶酪,但卻讓更多社區居民對廖杏云和她的團隊刮目相看。五年時間,曾經雜草叢生、垃圾遍地的官柳社區,在廖杏云她們的努力下變成了老人們的幸福家園。

加強社區治理,既要發揮基層黨組織的領導作用,也要發揮居民自治功能,需要做到共同締造、共同享有。在廖杏云這些基層黨員的帶動下,社區環境發生翻天覆地變化的同時,志愿者隊伍也越來越強大?,F在退休卻不褪色的老黨員越來越多,他們在社區繼續發揮余熱,在為民服務中發揮著重要作用。

情系居民 銘記重托守初心

2020年初,新冠疫情爆發,官柳社區迎來了一次極為特殊而又艱巨的考驗,因為老人偏多,他們的安危成了廖杏云最牽掛的事。于是她便給這些獨居老人家,一戶發一個紅絲帶,有什么事情需要求助可以直接在掛在窗邊,社區看到了馬上上門提供幫助。

2020年3月10日,習近平總書記來到武漢,充分肯定了社區工作者和基層黨員在抗疫中發揮的重要作用,讓廖杏云激動不已??械袅艘粋€又一個硬骨頭,廖杏云和她帶領的團隊在社區的威信越來越高。五年來官柳社區先后榮獲“鄂州市基層治理先進單位”“鄂州市最美志愿服務社區”“鄂州市衛生社區”等三十多項榮譽。

如今,廖杏云在圓滿完成組織交付的重托后,即將離任,她在離職感言中這樣寫到:“五年來,我時刻銘記黨組織的重托,大家的期盼,并經常告誡自己不能有絲毫懈怠。這五年為民服務的過程,其實也是我作為一名黨員找回初心的歷程?!?/p>

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